住まいのリフォーム専門店グランマによく寄せられるご質問にお答えいたします。
よくあるご質問
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よくあるご質問

皆様からよく寄せられるご質問をQ&A形式でご紹介します。

リフォーム用のローンはありますか?

住宅金融公庫や年金住宅融資などの公的ローン、銀行や信用金庫などの民間ローンの他、当社が提携する低金利のローンもご用意しています。耐震改修などについては、補助金や低利の融資制度を設ける地方自治体も増えてきました。公的融資は申込み時期が決まっており、手続きも煩雑です。資金計画を含め、早めにご相談ください。

家の調査とはどんなことをするのですか?

ご要望を伺いながら、住まい方やインテリアのお好み、お手持ちの物の量など、お差支えのない範囲で拝見させていただきます。プランを作成する上で重要になるお住まいの構造や設備、寸法なども確認します。全面的なリフォームになりますと、2〜3時間かかることもあります。

収納の中まで見せるのですか?

「部屋が片付かない」「すっきり暮したい」といったご要望であれば、収納の中もなるべく見せていただくようにしています。細かく分類整理したい方、大雑把な形が楽な方など収納のスタイルはさまざま、持ち物も千差万別です。単にスペースを増やすだけではなく、お一人お一人のスタイルに合わせた収納、空間を創るのがリフォーム。収納に限らず、ふだんの姿をそのまま見せていただくことが、リフォームを成功させるポイントです。

現状の「図面」が無くても大丈夫ですか?

現況の図面があれば設計作業が効率的に進められます。しかし築年数の経っている住宅や中古物件は、新築時の図面や資料がないことや、実際の寸法と異なっていることもよくあります。ですから、ほとんどのお宅で私たちが実測して作成します。 ご心配はいりません。

要望やイメージは、どんな風に伝えれば良いですか?

「この壁をとりたい」と結論を伝えるだけでなく、なぜそうしたいかを話していただいた方が、よりトータルに提案しやすくなります。「調理の臭いがこもる」とか「ここが滑りやすい」といったふだんの暮らしでのちょっとした不満なども設計や提案のヒントになります。言葉にしにくいイメージは、雑誌の切り抜きやお気に入りの小物などビジュアルな材料を見せていただくとわかりやすいですね。

できあがりのイメージが、図面でわかるでしょうか?

図面だけではなく、サンプルやイメージ写真を貼ったプランボード、パースなどでわかりやすく表現するようにしています。床や壁の仕上げ材の質感、キッチンの高さや使い勝手、照明の実際の明るさなどは、ショールームへ同行し、実際に体験していただきながらアドバイスをさせていただきます。小さなサンプルではわかりにくい壁紙のイメージなどは、30cm角のサンプルを取り寄せてご自宅の壁に貼っておくといった方法も。そのほか、わからないこと、不安な点は納得できるまで、どんどんご質問ください。

契約した後で、設計や設備を変更できますか?

できないことはありませんが、着工前であっても変更に伴って費用が発生したり工期が遅れる場合があります。システムキッチンやユニットバスなどは、工事に間に合うように着工前にメーカーに発注しています。いったん発注すると、キャンセルしたり変更したりすることは難しくなります。契約後の変更をなるべく少なくすることは、その後の工事をスムーズに進めるためにも、とても大切なことです。

住みながらでも工事はできますか?

部分的なリフォームの場合には、生活空間を確保し、台所やトイレなど必要となる物を仮設することによって可能です。しかしリフォームの範囲が大きくなれば、工事の進行に伴って生活空間を移動させる必要も出てきますので、仮住まいをおすすめする場合もあります。住みながらの工事は引越しや仮住まいの費用がかからない反面、建物内での荷物の移動や養生を伴い、その分費用もかかり、工事期間も長くなりがちです。

浴室リフォームでは、何日ぐらいお風呂が使えないのですか?

浴室のリフォームは、ユニットバスを設置する方法と、床や壁にタイルを貼った在来工法とがありますが、最近は工期が短いユニットバスが主流となっています。単純なユニットバスの交換であれば使えない期間は2〜5日程度です。在来工法の場合は、いくつもの工程があり、モルタルなどを乾かす期間も必要なため、少なくとも2週間程度は使えなくなります。リフォーム前の浴室の状態やプランにもよりますので、担当者にご確認ください。

職人さんにお茶菓子を用意しなくてはいけませんか?

お茶菓子の用意は必要ありません。工事業者とのコミュニケーションの機会として用意してくださるお客さまもいらっしゃいますが、基本的には遠慮させていただいています。

工事中、ちょっと留守にするときはどうしたらいいでしょうか?

お出かけの際に、ご帰宅時間を工事担当者にお伝えいただければ大丈夫です。なお、日中ご不在のお宅の場合は、工事担当者が鍵をお預かりして責任持って管理いたします。

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