リフォームの流れ

リフォームには、ご契約から設計・お引き渡しまでたくさんの過程があります。
ここではグランマの家づくりのスケジュールを段階別にご説明いたします。

STEP1　ご相談

水廻りの困りごとや手すり取付等の小さな工事から、大規模リフォームまで何でもご連絡ください。もちろん、ご来店いただいても結構です。お問い合わせはお電話、またはメールでお気軽にどうぞ。

STEP2　ご訪問

ご要望を伺い、お住まいを拝見するため、お客様のご都合の良い日程で訪問させていただきます。

STEP3　打合せ・プラン作成・お見積り

お客様のライフスタイルや予算、ご希望をとことん聞き、打合せをさせていただきます。イメージパースなどのご提案資料と併せて、見積書も同時に提出させていただきます。

STEP4　ご契約

最終的にリフォーム内容・金額が決定し、お客様がご納得の上、グランマと契約を結ぶことになります。 ここまでの作業は無料です。

STEP5　着工・工事管理

工事を行う場合、様々な分野の職人が出入りすることになります。そこで必要になるのが、全体を見ることが出来る管理者の存在です。現場のことをトータルに管理する現場監督を配置し、連携を十分取っています。近隣対策も万全です。

STEP6　工事完了・お引き渡し

工事が終わってからこそが第二のおつきあいの始まりと考えています。お引き渡し時に、お客様・営業担当・現場監督が立ち会って検査を行い、最高１０年間の保証書を発行させていただいております。

STEP7　アフターフォロー

お引き渡し後のメンテナンスを大切にします。担当者の定期的な訪問と、ご連絡への迅速な対応をいたします。 年３回、ミニコミ紙「POCO」をお届けいたします。